(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月17日消息，TikTok將在2025年7月15日啟用新的“賣家自發(fā)貨服務(wù)費(fèi)”，每筆訂單將收取0.5英鎊（含增值稅）。該費(fèi)用僅適用于通過“賣家自發(fā)貨”模式處理的訂單，而采用TikTok履約（FBT）和平臺(tái)發(fā)貨的訂單則不收取此費(fèi)用，因?yàn)檫@些服務(wù)的相關(guān)成本已包括在內(nèi)。此次費(fèi)用的實(shí)施旨在增強(qiáng)TikTok平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施和賣家工具支持。同時(shí)，TikTok計(jì)劃于2025年7月1日全面推行“聯(lián)合資助促銷”項(xiàng)目，所有賣家均可參與。在該項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，將提供為期14天的免費(fèi)試用期，在此期間，TikTok Shop將全額資助促銷活動(dòng)，以協(xié)助賣家解鎖獨(dú)特的優(yōu)惠券和額外補(bǔ)貼，提升銷售業(yè)績(jī)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）了解，免費(fèi)試用結(jié)束后，自7月15日起，促銷項(xiàng)目將正式進(jìn)入聯(lián)合資助階段，屆時(shí)TikTok Shop將承擔(dān)75%的促銷費(fèi)用，賣家需承擔(dān)剩余的25%。賣家可選擇隨時(shí)退出或重新加入該項(xiàng)目，促銷支出只適用通過該項(xiàng)目進(jìn)行的活動(dòng)，具體的比例及政策將通過賣家中心進(jìn)行更新。
一、服務(wù)費(fèi)新政：引導(dǎo)履約模式轉(zhuǎn)型
1. 政策核心內(nèi)容
收費(fèi)范圍：僅針對(duì)“賣家自發(fā)貨”（Merchant Fulfilled）訂單，F(xiàn)BT（TikTok履約）和平臺(tái)發(fā)貨訂單豁免。
費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)：0.5英鎊/單（含增值稅），遠(yuǎn)低于亞馬遜等平臺(tái)的自發(fā)貨傭金（通常為商品價(jià)值的15%-25%）。
官方解釋：用于“增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和賣家工具”，暗示資金將投入物流系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等功能升級(jí)。
2. 深層動(dòng)機(jī)分析
推動(dòng)賣家使用官方物流：通過豁免FBT訂單費(fèi)用，TikTok鼓勵(lì)賣家轉(zhuǎn)向平臺(tái)可控的履約體系。此舉可提升物流效率與用戶體驗(yàn)，減少因自發(fā)貨導(dǎo)致的配送延遲、丟件等問題。
成本轉(zhuǎn)嫁與生態(tài)篩選：低額固定費(fèi)用對(duì)高單價(jià)商品影響有限，但可能擠壓低利潤(rùn)賣家的生存空間，間接淘汰低效商家，優(yōu)化平臺(tái)供給質(zhì)量。
收入多元化嘗試：在廣告與傭金之外，探索服務(wù)費(fèi)模式，為未來盈利鋪路。
3. 賣家應(yīng)對(duì)策略
中小賣家需核算成本，權(quán)衡自發(fā)貨的靈活性（如庫(kù)存控制）與新增費(fèi)用，或考慮逐步遷移至FBT；
高銷量賣家可通過集中物流合作降低邊際成本，或調(diào)整定價(jià)策略消化費(fèi)用。
二、聯(lián)合資助促銷：平臺(tái)與賣家的“共生”實(shí)驗(yàn)
1. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)亮點(diǎn)
免費(fèi)試用期：7月1日-14日，TikTok全額承擔(dān)促銷費(fèi)用，降低賣家試錯(cuò)門檻。
分層補(bǔ)貼：正式階段（7月15日起）平臺(tái)承擔(dān)75%，賣家僅需支付25%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平（如亞馬遜廣告通常無補(bǔ)貼）。
靈活參與：允許隨時(shí)退出，減少賣家綁定風(fēng)險(xiǎn)。
2. 戰(zhàn)略意圖解讀
快速激活GMV：通過高比例補(bǔ)貼刺激賣家加大促銷投入，短期內(nèi)拉升平臺(tái)交易量，吸引更多用戶形成購(gòu)物習(xí)慣。
數(shù)據(jù)積累與算法優(yōu)化：促銷活動(dòng)產(chǎn)生的用戶行為數(shù)據(jù)將幫助TikTok完善推薦系統(tǒng)，精準(zhǔn)匹配供需。
對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)壓力：面對(duì)Temu、SHEIN等平臺(tái)的補(bǔ)貼戰(zhàn)，TikTok需以差異化政策留住賣家。
3. 潛在風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)
補(bǔ)貼可持續(xù)性：長(zhǎng)期高比例資助可能加重平臺(tái)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，未來是否逐步降低比例需觀察；
賣家依賴癥：部分商家或過度依賴補(bǔ)貼，一旦政策收緊可能面臨流量斷崖。
三、政策協(xié)同效應(yīng)：構(gòu)建閉環(huán)電商生態(tài)
兩項(xiàng)政策看似獨(dú)立，實(shí)則形成“胡蘿卜+大棒”組合：
服務(wù)費(fèi)倒逼賣家提升履約質(zhì)量，強(qiáng)化平臺(tái)對(duì)供應(yīng)鏈的控制；
促銷補(bǔ)貼提供流量支持，幫助合規(guī)賣家擴(kuò)大銷售，抵消部分成本壓力。
最終目標(biāo)是通過規(guī)則設(shè)計(jì)，推動(dòng)賣家向“平臺(tái)履約+營(yíng)銷投入”的高粘性模式轉(zhuǎn)型，逐步脫離單純依賴自然流量的初級(jí)階段。
四、行業(yè)啟示與未來展望
社交電商的“重資產(chǎn)化”趨勢(shì)：TikTok正從輕運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向重投入，物流與工具升級(jí)將成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。
賣家策略調(diào)整：需平衡短期補(bǔ)貼紅利與長(zhǎng)期成本結(jié)構(gòu)，關(guān)注官方物流的時(shí)效優(yōu)勢(shì)。
監(jiān)管與市場(chǎng)反應(yīng)：若服務(wù)費(fèi)引發(fā)中小賣家抗議，平臺(tái)可能推出分層費(fèi)率；若聯(lián)合促銷效果顯著，或吸引更多品牌入駐。
TikTok此次政策調(diào)整，標(biāo)志著其電商業(yè)務(wù)從野蠻生長(zhǎng)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。通過費(fèi)用杠桿與補(bǔ)貼激勵(lì)，平臺(tái)試圖在用戶體驗(yàn)、賣家利益和自身盈利間找到平衡點(diǎn)。未來半年，政策落地的實(shí)際效果將決定TikTok能否真正躋身全球電商第一梯隊(duì)。
